お知らせ

2020.11.05| お知らせ |

安心・安全にご利用頂くための感染症予防対策を講じております

2020年11月5日更新
 
いつも鶴雅グループをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
北天の丘 あばしり湖 鶴雅リゾートでは、北海道が掲げる「新北海道スタイル安心宣言」や、GoToトラベルキャンペーン感染防止策「新型コロナウイルス感染症予防取組宣言」に準じた「新しい旅のエチケット」に基づき、旅行者の皆様が安心・安全にご利用頂く為の対策を講じております。

▼ 鶴雅グループの感染予防対策動画
 

▼具体的な取り組み
・館内飛沫防止対策による、パーテーションの設置
・お部屋に除菌シートを設置
・館内利用時の混雑を回避
・お食事の提供方法の改良

・厚生労働省からの協力要請による、入館時等検温の実施
 37.5℃以上の発熱が認められた場合はお客様の同意を得たうえで保健所へ連絡し、
 下記の定義に基づきご宿泊をご遠慮いただく場合があります。
--新型コロナウイルス感染病と疑う定義(基準)--
①症状がみられる場合
息苦しさ(呼吸困難)、強いだるさ(倦怠感)、高熱(37.5℃以上)等の症状
発熱、咳、鼻水、喉の痛み等の比較的軽い風邪の症状が4日間続いている場合
②高熱の基準
行政の指針により、37.5℃以上の高熱を基準とする]

オホーツクバイキング[COTA]では、皆様に安心してお召し上がり頂けますよう感染予防対策を強化して営業しております。
1. 飛沫防止策として一部のお料理は個別盛りにし、蓋やフィルムをセットして提供
2. レストランの入場人数を制限し、お席の間にパーテーションを設置
3.使い捨ての割りばしとマスクケースをお席にご用意
4.手袋を入り口にてお渡し、ビュッフェボードにてお料理を取り分ける際は着用をお願いしています。
※状況により、ご提供方法を変更してご案内する場合がございます。

⇒オホーツクバイキングCOTAの"今の様子"ご紹介ページはこちら

<サービスの中止>
・メインラウンジでの焼きマシュマロサービス、語り部は接触感染、飛沫感染予防のため中止、スナック「バンビ」でのカラオケ(スナックは通常営業)
・ゲストリビング「コロホル」の貸出を自粛


館内施設や各種接客対応につきましては、営業時間及び一部サービス内容を変更して運営させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ご来館の皆さまのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
北天の丘 あばしり湖 鶴雅リゾート 支配人 清水勇男
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▼GoToトラベルキャンペーン「新しい旅のエチケット」
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